2年前，沈大哥头部出现溃烂的症状，疼痛也折磨得他彻夜难眠，起初类似皮肤病，出现破溃，皮肤病表现反复约两年。到了2018年10月底，沈大哥到了湘雅二医院，不幸被确诊为T细胞淋巴瘤。

2019年1月7日，湘雅常德医院首位国际造口治疗师罗方英老师与沈大哥在门诊换药室第一次见面。当时的沈大哥头部创面渗液量大，渗出物呈黄绿色的，气味浓烈，治疗室的门仅开一条缝，外面就能闻到它的气味。罗方英老师却一脸如常，为沈大哥清创、换药。伤口疼痛，换药时更甚，痛到全身发抖，但沈大哥从不大喊大叫，十分克制。默默接受治疗的沈大哥第二次见到罗方英老师时，主动搭话道：“你是我见过，换药最专业、最细致的护士。”罗方英老师只是说：“这对我们很平常啊。”渐渐地，医患都惊喜地发现创面干净多了，肉芽也新鲜了，创面从最开始极容易出血，成现在很少出血了。但罗方英老师给患者解释说：“您的创面是有原发病的，伤口的存在又影响原发病的治疗，所以伤口的治疗周期会比较长，还可能存在一些难以预料的因素，希望您理解。还有，积极的心态可能对病情有一定的帮助哦！” 

1月28日，不知是沈大哥的第几次来门诊换药室了，这次沈大哥带着妻儿为罗方英老师送上了锦旗。沈大哥动容地说：“当我被确诊的时候，头部还有大面积的溃烂，剧痛无比，生不如死，病情发展迅速，我感到绝望。好在遇到了湘雅常德医院肿瘤科医生和门诊部护士，你们的热心肠，娴熟的业务技能让我看到了奇迹。我现在创面日渐缩小，疼痛也大部减轻，重新找回了迎接恢复的信心。你们这么尽心尽力，我也要加油，争取早点好起来！”

据悉，湘雅常德医院自开业来，秉承“规范、安全、温暖人心的护理”理念，悉心呵护每位患者，高度重视专科护理。建院之初护理部主任冯梅即选派专人在湘雅医院伤口中心进修学习造口伤口失禁护理，于2018年在湖南国际造口治疗师学校继续培训学习并通过考试获得了国际造口治疗师（ET）证书。造口治疗师在缩短伤口愈合时间，减轻疼痛，降低医疗成本等方面发挥了很好的作用。