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门诊部开展陪检人员轮椅使用规范培训

2019-03-04 10:07:29

党支部：第五党支部科室：门诊部作者：吕小辉点击数：

为了给门诊患者提供更加规范、安全、温暖人心的服务，3月1日下午，湘雅常德医院门诊部开展了一年一度的轮椅使用规范培训。在门诊部护士长胡命的安排下，培训在骨科门诊如期举办，由门诊部护士为所有陪检人员现场示范讲解轮椅的规范使用。

培训人员通过观看视频，随后接受护士的一对一专业指导，针对轮椅的折叠、展开、使用、固定、轮椅的上坡、下坡等注意事项，门诊部护士将专业化知识细化传达给了所有陪检人员，参训人员纷纷表示受益匪浅。

胡命护士长表示，通过这次的培训，希望我们能为门诊患者提供更专业地暖心服务，让广大门诊患者收获安全、舒适、人性化的就诊体验。她还表示，今后类似于此的专业培训，及应急预案培训和演练将成为常态化，定期开展。

湘雅常德医院门诊自开业以来，不仅为患者提供免租金借用轮椅、一对一无偿陪检服务，还为门诊患者提供很多人性化的便民服务措施，如：就医咨询、便民箱（提供水杯、老花镜、放大镜、创口贴、笔、纸、订书机、胶水、口罩等）、小件物品寄存、失物招领等，每层楼均设有导诊人员、电梯设有司梯员，同时还为患者提供院内智能导航服务，以及智能寻车系统，方便患者停车、找车、查车，同时还开放免费WiFi服务等，受到患者的一致好评！

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