为确保医院信息系统发生重大故障时医疗秩序及诊疗工作能顺利开展，进一步提高信息系统应急保障能力，12月24日下午，我院以采血站和检验科为演练地点，进行检验系统应急预案演练。此次演练主要针对自动采血流水线设备故障和医院检验系统严重故障导致无法正常接收标本、审核及发布报告等突发情况进行应急演练。本次演练受到院领导及各职能部门的高度重视和大力支持，并在正式演练前由网络信息中心、医务部、检验科、门诊办和心胸外科召开医院信息系统应急流程讨论会议。

     本次应急预案演练是模拟检验系统严重故障导致无法正常接收标本、审核及发布报告情景下，追踪一名门诊患者的检验业务全流程。下午3时30分，2021年度信息化应急预案实战演练（手动断网）正式开始。检验科医技人员发现检验系统故障报告给网络信息中心，接到问题后，网络信息中心立即对问题进行排查，判断故障短时间内无法恢复，立即汇报科室主任胡芳华，遂即上报给分管信息化院领导罗一凡副院长并同意启动信息化应急预案，同时门诊办发布广播告知患者及工作人员，在故障期间，检验科为患者仅出具三大常规手工报告，如需要可请前往检验科窗口获取以上三大常规报告。

     追踪患者来到门诊采血室，因自动采血流水线设备故障，采血护士手工打印条码和包管后，为患者进行采血，随后引导患者前往检验窗口领取尿常规和大便常规试管。患者进行尿常规和大便常规的取样后，将标本交到检验窗口。

     检验科技师收到三大常规标本后，进行单机检验，并手工抄录双份检验结果，患者在检验窗口领取手工纸质检验报告。

     下午4时，检验系统恢复正常后，检验科技师将故障期间的标本检验结果数据补录到系统，门诊办发布广播告知患者和工作人员检验系统恢复正常，患者可在自助机区打印正式报告单或手机端查阅。

     历时近半小时，在各科室的积极配合下，此次医院信息系统应急演练圆满结束。医院信息系统是医院高效开展各项工作的重要保障，一旦发生故障，将严重影响到医院的医疗工作，甚至影响正常的医疗秩序。通过本次检验科医院信息系统应急演练，确保了医院信息系统应急预案的可行性，并让医院职工熟悉了信息系统突发故障时的处理流程。在今后的工作中，医院将继续加强信息化安全建设，提高信息系统突发紧急状况的处理能力，提高信息化安全保障。

编辑：周雨霏

编审：李 晓

终审：胡卫锋