为积极响应国家改善医疗服务的政策号召，切实为患者家庭减轻照护压力，全面提升患者就医体验，我院已正式启动“免陪照护服务” 试点工作。作为全院首个试点科室，神经内科于8月11日下午组织开展了首期护理员岗前培训活动，为专业化医疗护理员免陪照护新模式的落地筑牢基础。

     “免陪照护服务”是我院践行医疗服务创新的重要举措，旨在通过专业护理人员的规范化照护，替代传统的家属陪床模式，让患者在住院期间获得更专业、更细致的护理服务，同时缓解家属因长期陪护带来的身心压力与工作生活困扰。神经内科作为收治脑血管病、神经系统退行性疾病等患者的重点科室，患者往往需要长期、细致的照护，对专业化护理需求尤为迫切。

     此次岗前培训聚焦“专业化、规范化、人性化”三大核心目标，内容涵盖多个关键领域。培训中，明确了护理员在患者生活照料、病情观察、康复协助等方面的职责与要求。针对神经内科患者的特殊性，培训特别强化了老年患者照护技巧、神经系统疾病常见并发症预防、应急处理流程等专业知识，通过案例分析、现场演示等方式，帮助护理员快速掌握实操技能。此外，服务礼仪、沟通技巧等课程也纳入培训体系，旨在提升护理员的人文关怀能力，让患者在接受专业护理的同时，感受到温暖与尊重。

     神经内科护士长黎琴在培训中强调：免陪照护不是简单的替代陪护，而是通过专业团队的协作，为患者提供从生理到心理的全方位照护。希望通过系统培训，打造一支技术过硬、责任心强的护理员队伍，让患者安心、家属放心，真正实现医疗服务质量的提升。参训护理员纷纷表示，将认真“消化”培训内容，以专业的服务水准投入到工作中，为患者的康复贡献力量。

     此次神经内科护理员岗前培训活动的顺利开展，标志着我院 “免陪照护服务”试点工作迈出了坚实的一步。神经内科护士长表示，未来将不断总结经验、优化服务模式，形成可复制的“神经内科免陪护服务模式”，为逐步在全院推广专业化免陪照护服务积累经验，为患者提供更加优质、高效、温馨的医疗服务体验。