近日，湘雅常德医院住院部接到一通特殊的来电。电话那头，患者文女士的女儿情绪激动地表扬皮肤科罗建华主任医师精湛的医术与暖心的服务，感激之情溢于言表。

    据悉，患者文女士因“大腿内侧及会阴鳞屑红斑伴瘙痒一年余”前来就诊。皮肤科罗建华主任医师接诊后，经过细致检查，初步诊断为“股癣”。罗建华主任医师为完善相关检查并制定了口服与外用药物相结合的综合治疗方案。在罗建华主任医师的专业诊治下，文女士的瘙痒症状很快得到明显好转，解除了困扰多时的痛苦。

    然而，让患者及家属感动的，远不止于医术的精湛。在交谈中，文女士的女儿特别提到，罗建华主任医师在整个接诊过程中态度极其耐心、认真，没有丝毫敷衍。更让他们意想不到的是，就诊结束后，罗建华主任医师主动将自己的联系方式留给了患者，并亲切叮嘱：“如果回去后有任何不舒服，可以随时打电话咨询。”这一小小的举动，却体现了医者仁心的大爱。

    据了解，罗建华主任医师从医已有四十余年，他一直秉持着“全心全意为患者服务”的初心，此次主动提供电话，正是他长期以来形成的职业习惯，只为能让患者多一份安心与保障。文女士的女儿在电话中动情地表示：“我的父母每次生病都选择来湘雅常德医院，每次都得到了非常好的救治。罗主任这样的好医生，这样一家负责任的医院，值得我们所有人信赖！”她再三强调，一定要在朋友圈为医院点赞，广泛宣传，让更多常德居民知晓并受益于本地的优质医疗资源。

    这通饱含真情的表扬电话，不仅是对罗建华主任医师个人医德医风的崇高赞誉，也是对湘雅常德医院全体医护人员“以患者为中心”服务理念的最佳肯定。医院相关负责人表示，将以此为契机，继续加强医疗服务质量与人文关怀建设，不负市民的信任与期待，为守护常德及周边地区百姓的健康福祉贡献更大力量。