普外科护士长来到42床李大爷床旁时，李大爷握着欧阳剑波护士长的手直夸：了不起呀，护士长，您带领的这个年轻的队伍真不错，服务热情，技术精湛，护理周到！

原来李大爷十几年前因患疝气做过一次手术，没想到今年4个月前，李大爷另一侧又出现了疝气，严重影响到他的生活质量。但因为大爷今年已经93岁高龄，还患有许多慢性疾病，大爷也不想折腾，就一拖再拖。

最终，在子女们的劝说下，来到我院普外科求医问诊。由于患者已是耄耋之年，既往有70多年的吸烟饮酒史、便秘及前列腺手术等病史，还患有双侧肺部感染、胸腔积液等，大爷的手术风险重重，术后的护理与康复也让人担忧。

针对患者个体情况，普外科以肖广发主任为首的医疗团队为大爷选择了合适时机及手术方式；护理团队在护士长欧阳剑波副主任护师带领下更是细心、耐心、爱心的呵护着大爷，精心的制订了一整套护理计划，护士长亲自并指导督促团队成员实施。每天嘘寒问暖，为其变换体位，扣背排痰，制定合理饮食方案，防暑避凉，保持小便通畅及伤口清洁干燥。我们的微笑和体贴、热情和专业，汗水和爱心驱散了大爷心中的阴霾，调动了他潜在的主观能动性，使其积极乐观的配合所有的治疗和护理。

功夫不负有心人，李大爷术后一周就康复出院了。用李大爷的话说就是：“我能好得这么快，辛苦你们这些医生跟我这把老骨头手术，多亏你们这么好的护士妹子这么细心关照。”

大爷70多岁儿子更是激动地说：“我自己或陪他人在省、市、县医院住过院，湘雅常德医院普外科医术更精湛，护士长及团队成员的服务态度是我见到最热情的！服务水平是一流的！我们将铭记于心！”