近日，湘雅常德医院医务部和眼科团队分别收到一面特殊的锦旗，这突如其来的荣誉让两个科室的同事倍感自豪。 

     是什么原因让作为医务管理部门的工作人员，也能够收到一面沉甸甸的锦旗呢？原来，赠送锦旗的是一位眼科患者——罗女士。

     “半个月前，我的右眼视力突然下降，眼球也总是泛红影，看东西模糊不清，当时去了当地多家医院，治疗都没什么效果，家里人也特别着急。”据罗女士透露，为求进一步治疗，本想去往省城就医，但家属听闻常德有一家湘雅医院委派70余名医务人员常驻的湘雅常德医院，其中，医院的眼科主任就是来自中南大学湘雅医院的眼科专家许雪亮。经过商量，罗女士遂即前往湘雅常德医院眼科就诊。

     因对医院不熟悉，外加时处周日，医院未开放普通门诊，罗女士遂求助到医务部值班人员李智。在了解患者的病情及需求后，李智立即与眼科医护人员对接，迅速将其收治入院，同时全程跟进患者治疗情况和治疗效果，为患者在院期间的后勤保障上提供优质服务，并为其排忧解难。

     通过完善各项检查，眼科团队迅速明确患者诊断：玻璃体积血（右眼）、视网膜裂孔（右眼）。许雪亮教授，姚广鹏副主任医师充分评估患者病情后，认为患者目前不需要行外院建议的全麻玻璃体切除手术，可单纯行“右眼视网膜裂孔激光封闭”，患者玻璃体积血不多，可药物保守治疗，定期复查。姚广鹏副主任医师亲自为患者行“右眼激光封闭视网膜裂孔”后，进一步行止血，促进积血吸收等对症支持治疗，最终，患者预后良好。湘雅眼科团队用简单的视网膜激光让患者避免了一次全麻手术，切实从患者角度出发，解除患者痛苦。

     据医务部主任黄炯表示，这件事只是医院“学党史、办实事”主题学习教育中学史力行的一个小小缩影。无论是临床工作者还是行政管理团队，都应该以临床为中心、以患者为中心开展各项工作。今后，医院将持续根据患者病情、临床科室的需求，不断提高医疗工作效率，提升服务能力和水平，为助力医院的高质量发展不懈奋斗。

编辑：周雨霏

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